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#Définition : l’UX Designer

L’UX Designer est responsable de l’expérience utilisateur (User eXperience) du produit ou du service. Son rôle est primordial pour capter l’attention de l’utilisateur et lui offrir une expérience unique à laquelle il adhèrera et qu’il recommandera par la suite. Il ne se contente pas d’augmenter le trafic d’un site ou d’une application mais il le transforme en lead qualifié.

Quelles sont les missions d’un UX Designer ?

L’UX Designer a pour objectif d’augmenter le taux de conversion et de convertir le trafic en lead. Pour ce faire, il doit concevoir une interface intuitive qui réponde aux besoins de l’utilisateur. Pour identifier et connaître ce dernier il doit commencer par définir les personae selon différents critères qui permettent de caractériser un groupe d’utilisateurs (démographie, habitudes, motivations, etc.)

Pour chaque persona, l’UX Designer va imaginer un scénario précis et qui correspond au parcours utilisateur. En se mettant à sa place, l’UX Designer identifie mieux les motivations et les attentes ainsi que les points de frustration. Une fois les personae et les parcours utilisateurs définis, il ne reste « plus » qu’à concrétiser le fruit des recherches de l’UX Designer via la phase d’idéation. Il s’agit d’analyser tous les éléments que l’utilisateur rencontre durant son parcours pour les améliorer.
Seulement à ce moment-là vient la phase de prototypage qui se découpe en plusieurs groupes afin d’implémenter et de tester rapidement les changements.

Pourquoi faire appel à un UX Designer ?

Vous pouvez proposer des articles similaires, aux mêmes prix que la concurrence, mais ce qui vous démarquera est l’expérience et le souvenir que vous allez laisser auprès de l’utilisateur. L’UX Designer ne se contente pas de créer un site « beau » et conforme à l’identité visuelle de la marque. Il doit devancer les attentes de l’utilisateur pour lui apporter les réponses adéquates et le diriger au bon endroit en faisant appel à ses émotions, en interagissant, en anticipant ses réflexes. Derrière ce travail de recherche et de production, l’UX Designer doit être en mesure de créer une solution qui allie utilité, simplicité et efficacité aux yeux de l’utilisateur.

L’espace de travail de l’UX Designer ne se limite pas à un écran de tablette ou de smartphone, il s’étend dans le monde physique. Les magasins de prêt-à-porter sont de plus en plus nombreux à convoquer les outils et les méthodes du webmarketing pour les appliquer en boutique via des bornes tactiles afin de proposer au client une offre toujours plus personnalisée.

Quelles sont les compétences et les qualités du Web Designer ?

L’UX Designer doit se montrer aussi à l’aise avec les outils du webmarketing que ceux du design pour imaginer une solution esthétique et pratique après avoir fait les analyses et benchmark nécessaires pour définir les cibles. Aux compétences techniques s’ajoutent les qualités : l’UX designer doit être à l’écoute pour adapter son produit selon les retours utilisateurs, il doit faire preuve de créativité afin de proposer des solutions innovantes et savoir travailler et communiquer en équipe pour arriver à satisfaire l’utilisateur.

Comment devenir UX Designer ?

Plusieurs voies s’ouvrent aux futurs UX designers, qui peuvent choisir de passer un BTS/DUT ou une licence/master dans un ou plusieurs des domaines suivants

– Multimédia, création et développement numérique, ingénierie numérique
– Webdesign, arts appliqués, graphisme
– Webmarketing, communication, e-commerce, finances<

Comment évaluer un candidat UX Designer ?

Pour gagner du temps sur le recrutement, vous pouvez commencer par lui faire passer des tests de compétences portant sur sa maîtrise de Photoshop et InDesign. D’autres évaluations portant sur le développement front-end (CSS, HTML, Bootstrap) et mobile ainsi que sur la gestion de projet agile pourront compléter l’évaluation.

Salaire moyen d’un UX designer

Le salaire d’un UX designer varie en fonction de ses années d’expérience. Selon leur statut, ils peuvent gagner en moyenne :
– Entre 34 – 39 K€/an pour un junior
– Entre 45 – 55 K€/ an pour un senior
– > 60K€/an pour un expert

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